U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@arabianscent.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten.

U kunt het product wel retourneren:

  • Als u een bestelling binnen 14 dagen na ontvangst annuleert. Na deze 14 dagen heeft u nog 14 dagen om het product daadwerkelijk te retourneren.
  • Als het product compleet is;
  • Als u constateert dat er sprake is van een productiefout (het flesje is niet helemaal vol of een kapotte roller)
  • Als producten in originele staat verkeren. Dat betekent dus dat ook de verpakking in tact moet zijn.


U kunt het product niet retourneren:

  • Als u geen verpakking meer heeft;
  • Als het termijn van 14 dagen is overschreden.

 

Aanvullende voorwaarden:

  • Bij producten die beschadigd of gebruikt zijn, en daardoor niet meer verkocht kunnen worden, zal een (schade)vergoeding worden ingehouden. Deze vergoeding bedraagt 25 procent van het bestelbedrag.
  • De verzendkosten van het retourneren zijn voor rekening van de consument.
  • Bij het retourneren van 1 tot 9 parfums worden geen kosten in rekening gebracht voor de consument, met uitzondering de verzendkosten voor het retourneren. Let op: Betaalt u met Paypal dan worden de verzendkosten voor het retourneren geheel voor u vergoedt.
  • Bij het retourneren van 9 of meer parfums worden geen kosten in rekening gebracht voor de consument, met uitzondering de verzendkosten voor het retourneren. Let op: Betaalt u met Paypal dan worden de verzendkosten voor het retourneren geheel voor u vergoedt.

Arabian Scent zal het (overige) bedrag zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen 5 werkdagen, terugstorten op uw rekening. Voor klanten die betaald hebben  via een overboeking vragen wij om de IBAN-gegevens. Stuur uw gegevens naar: info@arabianscent.nl.

Wilt u het product retourneren? Vul het retourformulier in op onze website en wij nemen uw verzoek zo spoedig mogelijk in behandeling. U kunt het retourformulier online invullen, ga daarvoor naar deze pagina.

 

Uitstekende service
Snelle levering
Ontvang binnen 2 dagen je bestelling
Gratis verzending
Vanaf €75 gratis bezorging! (Nederland).
Gratis samples
Bestel bij je bestelling 3 gratis samples!
Altijd op de hoogte
Volg je bestelling van verzending tot aan bezorging.
Lage verzendkosten
Brievenbuspost: €4,95
Pakketpost: €6,95
Veilig online winkelen
Deze website is beveiligd met een SSL certificaat. Daar kan je mee thuis kopen.
Veilig online betalen
Betaal veilig met iDeal, PayPal, Sofort Banking, Mistercash, Belfius Direct Net en overboeking.
Wij sturen ook naar

België

Pakketpost (track en trace) €10,95
Levertijd: 2 - 4 werkdagen

Duitsland

Pakketpost (track en trace) €10,95
Levertijd: 2 - 4 werkdagen

Verenigd Koninkrijk

Pakketpost (track en trace) €15,95
Levertijd: 3 - 4 werkdagen

Frankrijk

Pakketpost (track en trace) €15,95
Levertijd: 3 - 4 werkdagen

Luxemburg

Pakketpost (track en trace) €15,95
Levertijd: 3 - 4 werkdagen

Oostenrijk

Pakketpost (track en trace) €15,95
Levertijd: 3 - 4 werkdagen

De waardering van www.arabianscent.nl bij Webwinkel Keurmerk Klantbeoordelingen is 9.7/10 gebaseerd op 94 reviews.